English | Indonesian | Russian | Vietnamese
DirectLikes
Đăng nhập    Không đăng ký?  ghi tên


Truyền thông xã hội - Unicorn hoặc Chỉ cần một ngựa?

Người ta nói rằng các phương tiện truyền thông xã hội là kỳ lân, nhưng nó thực sự chỉ là một con ngựa.

Chắc chắn, các phương tiện truyền thông xã hội trao quyền cho khách hàng như không có gì trước khi nó. Và tất nhiên, phương tiện truyền thông xã hội tạo ra một cấp độ mới về trách nhiệm đối với các công ty trước đây quen với việc thông tin liên lạc không đồng bộ thời gian thực. Đây là những cách phương tiện truyền thông xã hội là khác nhau. Tuy nhiên, theo những cách khác, đó là phần lớn là giống nhau.

Hãy so sánh tiếp thị qua email và các phương tiện truyền thông xã hội.

Quy mô thị trường

Theo Forrester Research, các công ty Mỹ sẽ chi tiêu $ 1,676 tỷ USD trên email trong năm 2012. Họ sẽ chi tiêu $ 1,649 tỷ đồng trên các phương tiện truyền thông xã hội. Khi mọi người hỏi bạn cơ hội kinh doanh các phương tiện truyền thông xã hội là lớn như thế nào, nói cho họ biết đó là về giống như các cơ hội kinh doanh email. Rất lớn. Nhưng không ở đâu tìm kiếm, hoặc truyền hình, đài phát thanh hoặc.

Tin nhắn lưu lượng

Email là opt-in (hoặc ít nhất nên được). Những người duy nhất nhận được email từ công ty của bạn là những người yêu cầu để nhận được chúng.

Truyền thông xã hội cũng là opt-in (may mắn). Những người duy nhất thấy tweets của bạn, cập nhật trạng thái, foursquare check-in, và các thông báo của suy YouTube mới của bạn mục đích đã đăng ký cho các đặc quyền.

Khán giả Số

Những người dân có chọn tham gia nhận được email của chúng tôi được gọi là thuê bao. Họ có thể hủy đăng ký và loại bỏ mình khỏi nhóm.

Những người dân có chọn tham gia nhận các thông điệp xã hội của chúng tôi được gọi là tín đồ. Hoặc người hâm mộ Hoặc lúng túng, "thích". Họ có thể huỷ theo dõi hoặc không giống như để loại bỏ mình khỏi nhóm.

Người xem

Trong thế giới của email, chúng tôi đếm số người nhìn thấy hoặc đọc mỗi tin nhắn. Số liệu đó được gọi là "mở tốc độ" (tiếp thị email hậu hiện đại gọi đây là "tỷ lệ render" và sử dụng một phương pháp hơi khác nhau của tính toán).

Trong các phương tiện truyền thông xã hội, chúng tôi mong muốn chúng ta có thể đếm số lượng người thực sự nhìn thấy một tweet cụ thể. Nhưng chúng ta có số liệu đó trong Facebook, nơi mà nó được gọi là "ấn tượng", và trên YouTube, nơi nó được gọi là "quan điểm".

Actions

Email tiếp thị theo dõi chặt chẽ số lượng người bấm vào các liên kết được đặt trong các tin nhắn. Điều này được báo cáo là nhấp chuột thông qua tỷ lệ được thể hiện như là một tỷ lệ phần trăm.

Tiếp thị xã hội cũng rất chặt chẽ theo dõi số lần nhấp chuột, nhưng dữ liệu thường được báo cáo là một số nguyên (thường thông qua trung gian như bit.ly) bởi vì chúng ta không biết số lần xem, và do đó không thể xác định tỷ lệ phần trăm. Facebook, tuy nhiên, không cung cấp dữ liệu này, và gọi nó là "Phản hồi" (tỷ lệ phần trăm của những người nhìn thấy một bản cập nhật trạng thái cụ thể đó nhấn "thích" hoặc viết một lời nhận xét).

Virality

Trong hơn một thập kỷ, thế giới của email đã hy vọng để gửi thông điệp mạnh mẽ, trạng thái có vẻ thật rằng người nhận sẽ được bắt buộc phải bấm vào một "chuyển tiếp tới bạn bè" để gửi trở đi thông điệp tới đồng bào của họ, những người chắc chắn sẽ được hưởng lợi từ nó nội dung. Mà tỷ lệ f2f lịch sử được theo dõi bởi các nhà tiếp thị email, mặc dù nó chính xác là người nghèo vì nó dễ dàng hơn chỉ cần nhấp vào "chuyển tiếp" trong phần mềm email của bạn, nhấp vào nút trong email riêng của mình.

Trong các phương tiện truyền thông xã hội, tất nhiên, hành vi này chia sẻ là đồng tiền của vương quốc. Retweets, Facebook cổ phiếu, Diggs, vấp, và bây giờ Linkedin cổ phiếu huy hiệu danh dự, hiển thị tự hào trên đỉnh mỗi bài đăng blog như gắn gia huy của các lãnh chúa phong kiến.

Đó là rất nhiều điểm tương đồng. Có ai khác cảm thấy như chúng tôi đã nhìn thấy bộ phim này trước khi?


bài viết blog


5 bước để hiện để chuẩn bị cho một Twitter bài viết Thế giới | Tại sao bạn phải bắt đầu Over Trên Twitter Với tài khoản mới | Tweet Cloud cho các thương hiệu cao cấp - Sử dụng Twitter cho phơi sáng | 5 Common Sense Twitter Mẹo Để Giữ It Real trên Twitter | Tại sao Twitter không phải là đi bất cứ nơi nào |